Навигация по сайту

Новости

Домофон
Домофонный комплект необходим, для того чтобы обеспечить безопасность в подъезде многоквартирного дома, так как преступники обычно ожидают жертву в открытых не защищённых подъездах, чтобы попасть в квартиру.

Проверить дк
Широко известно, что разрешительные процедуры в нашей стране, такие, например, как обязательный технический осмотр автомобиля, порою вызывает серьезные сложности. В традиционных МРЭО это всегда связано

Эвакуатор
Очень часто слышишь от водителей, преимущественно владеющих автомобилями с механической коробкой передач, что коробка автомат (АКПП) – это сплошная проблема. Обслуживание дорогое, на ремонт придется

Легковой прицеп
Во всем мире автомобильные грузовые перевозки весьма распространены, а для нашей страны, с ее огромными просторами, вообще, имеют решающее значение. Конечно, львиная доля такого грузооборота приходится

Запчасти ниссан теана
Nissan Teana — автомобиль сегмента D, который пришел на рынки стран СНГ в 2003 году и заменил Nissan Maxima. В линейке производителя, эта модель находится над Sentra и в европейской гамме занимает

Доставка в Петропавловск-Камчатский
А теперь инструкция по написанию Сео статей : 1. Тему публикации мы выбрали, теперь нужно определиться с 2-3 ключевыми запросами. Это у нас все должно попасть обязательно в первый азац статьи, т.е. мы

Русский вулкан
Также следует упомянуть, что вирус, так сказать, вшивается в реестр загрузчика Виндовс и поэтому он запускается автоматически. Важно знать: разработчик данного вредоносного программного обеспечения проводит

Батареи биметаллические - какие лучше? Выбор материала, обзор производителей и цен, отзывы потребителей
Внешне – это самые обычные современные радиаторы. Стильные и изящные. Соединение двух материалов, алюминия и стали (или меди) – вот главное отличие, характеризующее батареи биметаллические. Какие лучше

Ремонт и сервисное обслуживание спецтехники
Машины этой торговой марки относятся к сложной технике, а потому стоит доверять сервисное обслуживание и ремонт спецтехники Амкодор только профессионалам. Наши специалисты обладают всеми необходимыми

Мини-комплекты газобаллонного оборудования
Автомобильный двигатель внутреннего сгорания продолжает совершенствоваться, не стоят на месте и производители бензина. Двигатели становятся более экономичными и удовлетворяющими всё ужесточающимся требованиям

Реклама

Календарь

Почему Restoker - решение всех проблем?

Опубликовано: 30.09.2018

Здравствуйте, меня зовут Андрей Орлов. Я являюсь директором торгово-инженерного центра "Атмосфера комфорта" и более 19 лет занимаюсь проектированием, монтажом и обслуживанием систем отопления и котельных. Анализируя многолетнюю работу компании и накопленный опыт общения с конечными потребителями, сегодня я решил обсудить наиболее часто задаваемый и волнующий клиентов вопрос - "Как защитить систему и дом от последствий возможного отказа или остановки котла?"

​Сам по себе вопрос далеко не праздный, ведь эксплуатация инженерного оборудования в нашей стране сопряжена со многими рисками, одним из которых является нестабильное энергоснабжение. Данная проблема актуальна почти для всех регионов страны и часто останавливает потребителей от выбора энергозависимых котлов. На мой взгляд, это неправильно. Выбор в пользу энергонезависимых систем не снимает существующих рисков, а лишь меняет причины, по которым они могут произойти. Например, установив котёл с энергонезависимым газовым блоком, мы избегаем проблем с отключением электричества. Но появляются риски, связанные с нестабильностью тяги, нагаром на термопаре, её старением и, как следствие, выходом из строя оборудования. Поэтому покупка энергонезависимого оборудования – не панацея от размораживания инженерной системы дома и остановки котла. А вот при эксплуатации котла с энергозависимыми газовым блоком и автоматикой управление, пользователь получает больше плюсов, чем минусов. Это более высокие экономичность, безопасность, удобство эксплуатации и габариты. А минус всего один- это остановка котла при отключениях энергоснабжения.

И совершенно логичным, для решения этой проблемы, является использование генераторов и источников бесперебойного питания (ИБП). Применение резервного генератора для решения этих задач выглядит более предпочтительно, так как позволяет не только обеспечить непрерывную работу инженерной системы, но и привычный комфорт проживания. Несмотря на очевидные преимущества данного типа оборудования, специалисты нашей компании часто сталкиваются со следующей проблемой. Некоторые домовладельцы, установив генератор с блоком автозапуска, ошибочно полагают, что гарантированно обеспечили автоматический запуск генератора при отключении электроснабжения. Ведь АВТО значит вечный и безотказный. О необходимости проведения регулярного обслуживания и замене аккумуляторов многие даже не задумываются или считают напрасной тратой денег. Такое поведение вполне объяснимо - каждый занимается своим делом, своими заботами, а техника должна нам в этом помогать. К сожалению, техника сама требует внимания, ухода и регулярного обслуживания. Но у современного домовладельца, как правило, хватает времени только, чтобы провести ТО своего железного коня, а генератор остается незаслуженно забытым. И вот наступает морозная зимняя ночь! От повышенной нагрузки на подстанции выходит из строя трансформатор, хозяева в отпуске - звёздный час "автозапуска"! Но...! Так как генератор установлен несколько лет назад, пережил не один отопительный сезон и поводов поработать у него не было - запускаться он отказывается. Ситуация из штатной переходит в разряд аварийной, со всеми вытекающими...

К проблемам в работе инженерной системы при установленном генераторе приводит и тот факт, что технику монтируют разные специалисты, которые зачастую не знакомы с нюансами эксплуатации оборудования друг друга. Поэтому системы, предназначенные для обеспечения работоспособности, таковыми являются только отчасти. Например, блоки розжига котлов требуют чистого "нуля" и синусоиды, а генераторы и ИБП не всегда могут обеспечить выполнение данного условия. Потому что, как и большинство подобных бытовых приборов, они не столь требовательны к чистоте "нуля" и синусоиды как котлы. О данной технической особенности котлов, как правило, осведомлены специалисты, занимающиеся проектированием и монтажом отопительного оборудования, их же коллеги, специализирующиеся на электрогенераторах, в большей массе об этом не знают. Так как работы по установке генератора чаще всего производятся на заключительном этапе строительства, то и пользователь остаётся в неведении этих особенностей своего оборудования. И получается, что генератор вроде запустился, а котёл нет….

​С источниками бесперебойного питания (ИБП) ситуация обстоит похожим образом. Очень тщательно надо следить за состоянием аккумуляторов, так как с годами они теряют ёмкость и могут не обеспечить должного времени работы оборудования после отключения основного энергоснабжения.

Рассказав про основные минусы энергонезависимых котлов, резервных источников питания, и описав, каких ситуаций следует опасаться, хочу перейти к рассказу о других способах защиты инженерных систем от возможного размораживания.

По статистике каждый третий владелец коттеджа в качестве теплоносителя для дома выбирает антифриз, полагаясь на «незамерзающее» свойство вещества. Да, применение незамерзающего теплоносителя имеет право на жизнь, но не даёт полной защиты инженерной системы в случае наступления минусовых температур. Безусловно мы защитим отопление, но водопровод и канализация серьезно пострадают. Причём экономические потери в данном случае иногда бывают даже больше, чем при размораживании отопления.

Применение антифриза в системах отопления имеет и ряд других негативных моментов. Самое важное, о чем хочется упомянуть - высокая агрессивность всех без исключения незамерзающих теплоносителей. Производители пытаются снизить данный показатель с помощью всякого рода присадок, но есть один эксплуатационный момент, который сводит все эти усилия на нет - подпитка систем водой. Само по себе это не является ошибкой, но есть нюансы. Как правило, никто не контролирует соотношение антифриз-вода, а ведь оно влияет не только на температуру кристаллизации, но и на показатель pH. pH в свою очередь, показывает какими свойствами обладает жидкость: нейтральными, кислотными или щелочными. (Заранее обращаю внимание на то, что статья предназначена не для специалистов, а для широкого круга читателей, поэтому некоторое упрощение в описании физических процессов здесь вполне допустимо). Вернемся к подпитке системы наполненной незамерзающей жидкостью водой. Как я говорил выше, при нарушении соотношения воды и антифриза в растворе изменяется pH. Нейтральное состояние меняется на щелочное или кислотное, что приводит к началу химических реакций с материалами, из которых изготовлена система отопления. Как результат - коррозия радиаторов, ускоренное старение уплотнителей и образование отложений в трубопроводах и теплообменниках.

Серьёзная проблемой в применении незамерзающего теплоносителя является закипание теплообменника котла. Почему это происходит? Большая часть систем на стадии проектировании рассчитывается на использование воды в качестве теплоносителя. Об этом конечный потребитель либо не знает, либо не придаёт нужного значения и заливает антифриз. Плотность антифриза выше воды, следовательно, скорость потока теплоносителя при использовании насоса значительно снижается (ведь его мощность рассчитана на воду). Это ведет к уменьшению теплосъёма с поверхности теплообменника, теплообменник перегревается, и происходит поверхностное закипание и коагуляции теплоносителя. Коагулянт оседает на теплообменнике и коксуется под действием температуры. Данный кокс является хорошим теплоизоляционным материалом, и когда его становится достаточно много, прекращается циркуляция и происходит перегрев и разрушение теплообменника.

​В завершении рассуждений об отрицательных свойствах незамерзающих теплоносителей нужно обратить внимание на ещё одну его неприятную характеристику - высокая текучесть. Проявляется она в виде подтекания резьбовых соединений, которые проблематично устранить. Ты их вроде бы подтянул и подтекание прекратилось, но к следующему отопительному сезону все повторяется. Конечно этот недостаток не является фатальными для работоспособности системы. Но достаточно ощутимый вред он наносит покрытиям пола, элементам отделки, внешнему виду запорной арматуры, воздухоотводчиков, предохранительных клапанов. К тому же у незамерзающих теплоносителей ограничен срок эксплуатации, раз в три года его необходимо менять, а это дополнительные затраты и достаточно грязное и хлопотное занятие.

​Несколько слов о необходимости защиты системы отопления от возможного отключения газа. Скажи мне о таком кто-нибудь года три-четыре назад, я бы только посмеялся украдкой и убедил собеседника в том, что это практически невозможно. Но сейчас данные происшествия становятся нормой. И дело не в качестве работы газоснабжающих организаций, а в изменившемся подходе к организации сетей. Раньше газификация происходила по низкому давлению и на жилой массив стояла одна большая понижающая станция. Сейчас газификация идёт по среднему давлению и понижающие станции стали индивидуальными. Это вполне рациональное решение, но как любое решение имеет свои плюсы и минусы. Если клапан в понижающей станции выходит из строя или самопроизвольно срабатывает, касается это только одного владельца, а не как раньше - группы. Как следствие, в разы уменьшается вероятность своевременного реагирования на ситуацию и возрастает риск размораживания.

​Подводя итог всего вышеперечисленного, вывод напрашивается сам собой, - причины отказа системы отопления различны и требуют индивидуального подхода в решении. И любые, ныне существующие устройства и решения, лишь снижают вероятность события, но не исключают его полностью.

Когда мы это поняли, то начали искать выход из ситуации. Сначала все мысли крутились вокруг систем sms-оповещения, популярность применения которых нарастала в тот период времени. Мы разработали и установили первые устройства нашим клиентам, но получили неожиданный результат. Оказалось, что информирование владельца с помощью sms-сообщений, также не даёт «стопроцентной» уверенности в возможности предотвратить последствия аварии. Подобные выводы нам позволило сделать их детальное изучение и тестирование. Одним из главных недостатков sms-оповещения является качество связи и правила предоставления услуг сотовым оператором. Думаю, что объяснять термин «качество связи» нет причин, а вот «хитрости операторов» заслуживают более подробного освещения. Все применяемые сегодня системы оповещения для передачи данных используют GSM-каналы, которые принадлежат тем или иным мобильным операторам. Поэтому для получения sms с информацией о состоянии своего оборудования пользователю необходимо приобрести сим-карту и установить её в свой контроллер. Как правило, все производители рекомендуют выбирать тариф с наиболее выгодными условиями по отправке sms. Здесь и кроется подвох. Почти все операторы, разрабатывая промо-тарифы, закладывают в них много скрытых услуг: мелодии гудка, информеры о погоде и всякого рода акциях. Естественно, не бесплатно. Когда через два дня баланс сим-карты становится равен нулю, изумленный обладатель чудо-устройства бежит к производителю контроллера. Производитель в таком случае рекомендует отключить все платные услуги, оставив толькоsms-оповещения. Пользователь так и делает, возникшая проблема снимается. Но каково же удивление владельца GSM модуля, когда с некой периодичностью проблема начинает повторяться вновь. Мы стали более детально изучать данный феномен и выяснили следующее. Сотовые операторы изобретательны и придумывают множество способов честного отъёма денег, регулярно рассылая sms c предложением подключить ту или иную услугу. Для отказа от услуги необходимо отправить ответную sms с определенной командой. Но ни одно из ныне производимых устройств-оповещателей не обладает таким интеллектом. Соответственно, услуги подключаются вновь, расходуя баланс сим-карты и приводя его к нулю в самый неподходящий момент. В результате устройство несвоевременно оповещает владельца дома о проблемах в его системе. Одним словом, устройство видит проблему, а передать информацию не может из-за отсутствия средств на счету.

По этим причинам и нужен резервный канал связи. Но на данном типе устройств реализовать его невозможно в принципе, потому что все элементы изначально "затачивались" под использование сим-карты.

Проведя анализ всей собранной информации, мы решили пойти несколько иным путём и предложить нашим клиентам не просто устройство , а целый комплекс, позволяющий своевременно реагировать и предотвращать практически любую нештатную ситуацию. По нашему мнению, комплекс должен соответствовать следующим требованиям:

• универсальность,

• простота в эксплуатации,

• надежность,

• доступность,

• высокая эффективность решения задачи.

Для удовлетворения данных требований было принято решение дополнить аппаратный модуль сервером сбора данных и онлайн ресурсом. В самом аппаратном модуле мы отказались от передачи информации с помощью sms и применили для обмена информацией internet. При этом основным каналом связи сделали Lan, а резервным GPRS. Эти изменения позволяют достичь максимально надежной передачи данных, независимости от влияния на систему оператора связи и существенно снизить затраты на эксплуатацию. Передача данных с аппаратного модуля на сервер сбора данных реализует возможность анализа работы системы за определенный промежуток времени. Что, в свою очередь, помогает выявить неявные, скрытые неисправности инженерной системы и вывести обслуживание и ремонт оборудования на совершенно новый, качественный уровень.

Онлайн ресурс и мобильное приложение позволили обеспечить удобный интерфейс взаимодействия пользователя с аппаратным комплексом и специалистами. Появилась возможность в режиме реального времени оценивать показатели системы, получать уведомления об аварийных ситуациях (sms, e-mail, push), мгновенно вызывать мастера с передачей данных о месте нахождения объекта, типе и марке установленного оборудования. Таким образом, в руках пользователя есть готовый инструмент, позволяющий максимально оперативно реагировать на возникающие аварийные ситуации и наиболее полно предоставлять информацию об объекте специалистам. Одним из главных преимуществ системы является интеграция с сервисной службой, имеющей в своём распоряжении высококлассных специалистов, специализированный транспорт, комплектацию оригинального оборудования и запасных частей, профессиональный сall-центр.

Сегодня, после 5-летнего периода разработок и тестирования, я рад представить вашему вниманию законченный продукт - плод работы коллектива инженеров, программистов и маркетологов - систему  Restoker , обладающую всеми вышеперечисленными качествами. В связи с этим особенно хочется поблагодарить наших постоянных клиентов, которые согласились разместить у себя в домах экспериментальные устройства.

Очень хочется надеяться, что мы не ошиблись, и созданная система окажется полезна и поможет оградить вас от неприятностей при эксплуатации вашей инженерной системы.

 

С уважением, Орлов А.Л.

 

rss